Envíos y devoluciones

Embalaje y transporte de tu pedido

En la tienda del cometa intentamos ser lo más rápidos posible en procesar tus pedidos.

Por eso, un pedido realizado antes del mediodía se envía el mismo día para todos los artículos con la mención "¡Entrega 24H posible"!

Nos aseguramos de que la mayoría de los productos a la venta estén siempre disponibles.

Dispones de 2 opciones de envío:

- DPD Predict por defecto, entrega en 24/48h
- Chronopost, para envíos internacionales o urgentes bajo demanda.

Soluciones con seguimiento, adaptadas para quienes no pueden recibir durante el día.

Nuestra política de devoluciones

¿Tienes un problema con tu pedido?

No te preocupes, solo contáctanos y tendrás respuesta en el mismo día.

Según tus necesidades, organizaremos una devolución (solo productos nuevos) enviándote una etiqueta prepagada.

Solo tienes que depositar el paquete en una oficina de correos.

Al recibirlo, revisamos el estado de la mercancía y te contactamos inmediatamente para un reemplazo o reembolso.

Embalajes y medio ambiente

La mayoría de los embalajes provienen de programas de reciclaje. Para reducir nuestro impacto ambiental, recuperamos y reutilizamos casi todos los embalajes.

No te preocupes por el aspecto de tu paquete. Incluso si es un regalo, nos aseguramos de que esté embalado de la manera más limpia posible.